Política de compra

Pelo canal de loja virtual, a Casale Pet disponibiliza um amplo e variado estoque de produtos da linha petshop para atender as necessidades do usuário, que pode fazer sua compra de forma livre e espontânea 24 horas por dia.

Eventualmente, poderão ocorrer inconsistências no website, quais serão solucionadas com a máxima brevidade.

Toda compra virtual ocorrerá por meio do website www.casalepet.com.br

Para cada pedido, um código numérico é gerado no próprio portal, que será a identidade gráfica do pedido.

Durante a navegação para compra “on line”, o usuário cadastrará seus dados pessoais e escolherá os produtos que comportarão o pedido, suas quantidades, a forma de pagamento e o frete.

A navegação no website da Casale Pet é segura e gratuita. O usuário é responsável pelos dados cadastrais que digitará nos campos específicos, desde já, isentado a Casale Pet por eventuais equívocos ou dados erroneamente lançados.

A compra somente se concretizará após a efetiva comprovação do pagamento, tal e qual a via eleita para tal, através da análise da equipe financeira da Casale Pet.

Todos os custos inerentes aos produtos estarão dispostos no website da Casale Pet de forma clara e objetiva e conterá o custo do produto, o imposto correspondente, o custo com frete, possibilidades de parcelamento do pagamento, eventual taxa de juros, prazo para entrega, área de atuação por CEP, eventual programa de desconto e programa de fidelidade. Não haverá nenhuma outra forma de compra ou pagamento virtual além daquela prevista no website casalepet.com.br, devendo o usuário fazer a vigilância esperada com o aporte de seus dados cadastrais no local correto, certificando-se estar em ambiente seguro e protegido de hackers e outras fraudes.

Todo pedido estará acompanhado do documentos fiscal hábil, nos termos da legislação tributária aplicada à espécie.

Eventualmente, a Casale Pet poderá solicitar comprovante de pagamento para fins de garantir a segurança do processo de compra.

Além da estrutura virtual, a Casale Pet conta com equipe de profissionais capacitados para auxiliar o usuário na execução e validação das compras, bem como nos processos de troca, devolução, reclamação, sugestão e orientações diversas.

Nos casos de sugestão ou opinião de qualquer usuário, quanto a eventual serviço prestado pelo website ou negócio virtual, caso a Casale Pet entenda ser necessária adequação, modificação, reestruturação, ampliação, redução, formatação e alteração de qualquer forma, não importará em cessão ou transferência, total ou parcial, do direito autoral sobre o website, sendo exclusivamente de alçada da Casale Pet tal julgamento.

ESTE TERMO é regido de acordo com a Legislação Brasileira. Quaisquer controvérsias oriundas de atos praticado pelo site ou aplicativos pelo usuário, sobretudo pelo descumprimento das regras estabelecidas neste termo e política do website, serão processadas na cidade de São Carlos-SP